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职位描述
岗位职责:
1、接待客人入住,收入客人预付费用;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、公司提供全程培训指导;

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