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中国平安综合金融服务集团

会员等级:试用会员  所在地区:沙市  更新时间:2015-01-01  点击:
企业档案
  • 企业性质:股份制企业
  • 所属行业:金融/保险/投资/证券
  • 注册资金:未填写
  • 公司规模:500人以上
  • 所在地区:沙市
  • 浏览次数:
招聘进行中,欢迎投递简历,更新时间:2015-01-01,浏览次数:
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历。
2、年龄25岁至40岁3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:周一至周五早上到8至上午11点参加公司会议,周末双休。

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中国平安综合金融服务集团是一家股份制有限公司,集保险、银行丶投资三大业务板块为一体的综合金融集团。
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